Política de Privacidad de Serchz
Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2025
Bienvenido a Serchz. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:
a. Información que Usted Nos Proporciona
- Información de la Cuenta: Cuando se registra para obtener una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Información de Pago: Para procesar los pagos, utilizamos un procesador de pagos de terceros (Stripe). No almacenamos ni recopilamos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Stripe, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad.
- Consultas de Búsqueda: Recopilamos los términos de búsqueda (palabras clave y ubicaciones) que usted ingresa para proporcionarle resultados de búsqueda.
b. Información que Recopilamos Automáticamente
- Datos de Registro y Uso: Como la mayoría de los servicios web, nuestros servidores registran automáticamente la información ("Datos de Registro") creada por su uso de los Servicios. Los Datos de Registro pueden incluir información como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página web de referencia, páginas visitadas, ubicación e información de cookies.
- Cookies: Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestros servicios, incluido para recordar sus preferencias y proteger su cuenta.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios.
- Procesar sus pagos y gestionar su cuenta.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros Servicios.
- Entender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Comunicarnos con usted, incluso para servicio al cliente y para enviarle actualizaciones sobre el servicio.
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información de la siguiente manera:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con vendedores y proveedores de servicios externos que necesitan acceso a su información para realizar trabajos en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos con Stripe, alojamiento en la nube con AWS o Vercel).
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
4. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.
5. Retención de Datos
Retendremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos. Puede gestionar la información de su cuenta desde la página de configuración de su cuenta o contactándonos.
7. Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:support@serchz.com